Teslimat ve İade Şartları
Ürün Teslimatı ve İade Prosedürleri
1. Teslimat Şartları
Ürünlerin teslimatı, siparişin alındığı tarihten itibaren en geç 7 iş günü içinde yapılır. Kargo ücreti sipariş toplamına eklenir ve sipariş onayında belirtilir.
2. Kargo ve Teslim Süreci
Ürünler, anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilir. Teslimat sırasında ürünlerin zarar görüp görmediği alıcı tarafından kontrol edilmelidir. Hasar varsa, tutanak tutulmalıdır.
3. İade Şartları
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir. İade işlemi için ürünün kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir. Tüketicinin cayma hakkına dair hükümler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre düzenlenmiştir. Taksitle satış sözleşmeleri ve mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının nasıl kullanılacağına dair detaylar da mevcuttur. Tüketici cayma hakkını kullanırken belirtilen sürelere ve koşullara uygun hareket etmelidir.
4. İade Süreci
İade talebinizi,Hesabım kısmındaki siparişlerim bölümündeki detay butonuna basark iade etmek istediğiniz ürünü iade talebi oluştur butonuna basarak iade talebi başlatabilirsiniz. İade onaylandıktan sonra ürünün kargo ücreti alıcıya aittir. İade edilen ürünler, iade şartlarına uygun olarak kontrol edildikten sonra ücret iadesi yapılır.
Cayma Hakkı Bilgileri
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak sebep göstermeden ve kargo ücreti ödemeden ürünleri iade etme hakkı vardır. Taksitle satış sözleşmeleri ve mesafeli sözleşmelerde cayma hakkına dair detaylı bilgilere yukarıdaki metinlerden ulaşabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için bize e-posta gönderin.